UVJETI NARUČIVANJA, DOSTAVE I PLAĆANJA


Poštovani,
Hvala Vam na posjeti naše internet trgovine te nadamo se ugodnog pregledavanja naše široke ponude.


Kupovanje

Prvi korak sigurnoj kupovini je registracija. Tako ćete moći u potpunosti iskoristiti sve pogodnosti koje koje nudimo, a prijavom na naš newsletter možete biti sigurni da nećete propustiti niti jednu akciju niti novitet koji smo dodali u našu ponudu.

Sam proces registracije je vrlo jednostavan i kratak. Kliknite na polje „Registrirate" i ispunite potrebne podatke.

Tako je registracija završena i možete pregledavati našu ponudu, odmah stavljati proizvode u košaricu i tako sigurno kupovati.

Zaboravili ste lozinku? Resetirajte ju u prijavi


Cijene

Cijene su izražene u kunama (HRK), sadrže PDV, vrijede isključivo za internet trgovinu i kupnju putem internet trgovine te se mogu razlikovati od cijena u trgovini zbog dodatnih oblika plaćanja u samoj trgovini.


Trgovina

Plaćanje gotovinom, kreditne i kartice tekućih računa, beskamatna obročna otplata do 12 rata Maestro i MasterCard Zagrebačke Banke (minimalna rata 100,00 kn)

NAPOMENA: za uplate na naš račun robu isporučujemo tek nakon što uplatu proknjižimo (prema izvodima iz banke, vidljivo u pravilu idući radni dan)

Račun izdajemo nakon primljene uplate te ga šaljemo mailom, faksom ili poštom.


Web shop

Maestro, MasterCard , Visa Zagrebačke banke jednokratno

Master Card i Visa kreditne kartice Zagrebačke banke od 2-12 rata bez kamata i naknada (minimalni iznos narudžbe 500,00 kn)

American Express jednokratno ili 2 do 6 rata (minimalni iznos rate 100,00 kn)

Maestro, MasterCard, Visa Privredne banke jedokratno

Napomena: minimalni iznos za kupnju na rate iznosi od 200 do 500 kn ovisno o kartici.


Izjava o sigurnosti

Plaćanje i autorizacija kreditnih kartica se odvija putem T-Com Pay Way sustava. T-Com Pay Way primjenjuje najmodernije standarde u zaštiti podataka - Secure Socket Layer (SSL) protokol sa 128-bitnom enkripcijom podataka i MD5 algoritam. ISO 8583 protokol osigurava da se razmjena podataka između T-Com sustava i autorizacijskih centara kartičnih kuća obavlja u privatnoj mreži, koja je od neautoriziranog pristupa zaštićena dvostrukim slojem "vatrozida" ("firewall").


Naručivanje

Artikle dodajete u košaricu te pri završetku kupnje na Vaš mail dolazi ponuda / narudžbenica s podacima o kupljenim artiklima te podacima za uplatu te oblikom plaćanja.

Artikle Artikle možete i naručiti pozivom na broj 049/288-090, ili na mail minibigme.webshop@gmail.com

Dostupnost artikala označena je zelenom (dostupno) ili crvenom (nedostupno). Ukoliko je artikal dostupan u trgovini znači da je spreman odmah za isporuku ili podizanje. Ukoliko je dostupan samo na web shopu znači da je dostupan za slanje sa skladišta a pri odabiru osobnog preuzimanja u trgovini, molimo vas da prvo provjerite je li narudžba spremna za preuzimanje na broj telefona 049/288-090 ili na mail: minibigme.webshop@gmail.com te prilikom preuzimanja donesite ponudu/narudžbenicu koju ste dobili na Vaš mail. Osobno preuzimanje robe kod nas u trgovini je besplatno te se ne naplaćuju troškovi dostave.


Adresa: Trg Matije Gupca 12, 49240 Donja Stubica

Prodavatelj je miniBIGme j.d.o.o. Kupac prema zakonu o zaštiti potrošača je svaka punoljetna poslovno sposobna osoba. Maloljetne ili potpuno poslovno nesposobne osobe ne mogu kupovati na daljinu, već za njih to mogu obaviti isključivo njihovi zakonski zastupnici. Kupac je posjetitelj internet stranice www.minibigme.com koji se registrira, te u košaricu ubaci barem jedan proizvod i plati ga na jedan od ponuđenih načina plaćanja. Uz svaki proizvod navedena je cijena iskazana u hrvatskim kunama (kn) s uključenim PDV-om. Isto tako uz svaki proizvod postoji oznaka dostupnosti koja govori o stanju na skladištu. Ukoliko proizvoda nema trenutno na skladištu, neće ga biti moguće dodati u košaricu. Obnavljanje stanja proizvoda radi se na kraju svakog radnog dana u 20:00h, u 24h za slijedeći dan (B2B), te postoji mogućnost da je u trenutku vaše uplate proizvod raspoloživ a u stvari je tijekom dana prodan i više ga nema na skladištu. Ukoliko se takav slučaj dogodi, mi ćemo vam ponuditi zamjenski proizvod, rezervaciju ili u slučaju uplate vratiti uplaćeni iznos. Isto tako, u slučaju promijene cijena zbog više sile i nemogućnosti isporuke proizvoda po trenutnim cijenama na našoj internet trgovini, ponuditi ćemo zamjenski proizvod ponuditi zamjenski proizvod, rezervaciju ili u slučaju uplate vratiti uplaćeni iznos U slučaju kada dostupnost proizvoda prikazuje status da proizvoda nema na skladištu i nemoguće ga je naručiti nazovite ili pošaljite email da vas obavijestimo o rokovima isporuke navedenog proizvoda.


miniBIGme internet trgovina

Tvrtka miniBIGme j.d.o.o. vlasnik je internet trgovine www.minibigme.com i svi prikazani sadržaji su naše vlasništvo ili vlasništvo naših poslovnih partnera i kao takvi zaštićeni su propisima o zaštiti autorskog prava i prava industrijskog vlasništva, te je njihova neovlaštena uporaba direktna povreda propisa o zaštiti prava intelektualnog vlasništva. Ukoliko otkrijete bilo kakvu nepravilnost na našoj internet stranici koja je u suprotnosti sa pravima intelektualnog vlasništva ili na bilo koji drugi način vrijeđa vaša prava, prikazuje neistinite podatke i sl. molimo da nas odmah kontaktirate na minibigme.webshop@gmail.com kako bi nepravilnost bila ispravljena u najkraćem roku.

Tvrtka miniBIGme j.d.o.o. ima obavezu čuvanja svih podataka koje su kupci unijeli prilikom registracije i ispunjavanja osobnog profila, te u tu svrhu primijenjuje maksimalne mjere sigurnosti radi eventualnih zloupotreba od strane trećih osoba. Važni podaci se kriptiraju MD5 algoritmom i poznati su samo vlasnicima korisničkih računa. Kupac ima pravo zatražiti brisanje svih svojih podataka iz našeg sustava, a miniBIGme j.d.o.o. ima obavezu to ispuniti u najkraćem mogućem roku.

Kupac je prilikom registracije upoznat sa svim uvjetima i odredbama o korištenju www.minibigme.com stranice, te je odgovoran za sve podatke koje je unio prilikom registracije i ispunjavanja osobnog profila. Nadalje, odgovoran je za sve za sve aktivnosti koje su napravljene sa unešenim korisničkim imenom i lozinkom. Kupac ne smije prilikom komunikacije sa djelatnicima tvrtke miniBIGme j.d.o.o. iznositi neistinite i/ili tuđe podatke, te u slučaju otkrivanja takvih radnji biti će odmah prijavljen nadležnim službama.


Povezivanje

Na svoje internetske stranice smijete stavljati poveznicu na portal www.minibigme.com


Zaštita od virusa

miniBIGme j.d.o.o. polaže punu pozornost na pregled i ispitivanje materijala koji objavljujemo. Vaša je odgovornost da učinite sve što je potrebno za korištenje raspoloživih načina zaštite od virusa ili drugih opasnosti koje proizlaze iz korištenja interneta. Poželjno je koristiti odgovarajuću zaštitu za sve materijale koje skidate s interneta.


Jamstva i točnost podataka

Svaki korisnik izričito prihvaća korištenje ovog internetskog portala na svoju vlastitu odgovornost. Materijal na ovom internetskom portalu je na raspolaganju bez jamstava bilo koje vrste, bilo izričitih ili impliciranih.

miniBIGme j.d.o.o. nastoji da prikazani sadržaj, u najvećoj mogućoj mjeri, daje potpunu i točnu informaciju, a jedna od važnih aktivnosti je stalni razvoj i poboljšanje mehanizama i organizacije s ciljem uspostave trajnih postupaka radi osiguranja potpune i mjerodavne informacije, ali nije odgovoran za povremeno nefunkcioniranje stranica, eventualnu netočnost informacija, kao niti za bilo kakvu štetu nastalu u svezi korištenja ovog internetskog portala.


Sigurnost

Niti jedan prijenos informacija preko interneta ne može se smatrati potpuno sigurnim. Iako težimo tome da osiguramo najveću moguću razinu sigurnosti, ne možemo jamčiti za sigurnost razmjene podataka između vas i www.minibigme.com

miniBIGme j.d.o.o. ne odgovara za sadržaje na stranicama na koje se povezuje, s obzirom na to da ne može utjecati na njihov sadržaj. Isto tako ne odgovaramo za raspoloživost tih stranica.

Kartična plaćanja

Plaćanje i autorizacija kreditnih kartica se odvija putem T-Com Pay Way sustava. T-Com Pay Way primjenjuje najmodernije standarde u zaštiti podataka - Secure Socket Layer (SSL) protokol sa 128-bitnom enkripcijom podataka i MD5 algoritam. ISO 8583 protokol osigurava da se razmjena podataka između T-Com sustava i autorizacijskih centara kartičnih kuća obavlja u privatnoj mreži, koja je od neautoriziranog pristupa zaštićena dvostrukim slojem "vatrozida" ("firewall").


Jednostrani raskid ugovora i povrat

Ugovor možete jednostrano raskinuti u roku od 14 dana bez navođenja razloga.

Da biste mogli ostvariti pravo na jednostrani raskid ovoga Ugovora, morate nas obavijestiti o svojoj odluci o jednostranom raskidu ugovora prije isteka roka i to nedvosmislenom izjavom poslanom poštom, telefaksom ili elektroničkom poštom, u kojoj ćete navesti svoje ime i prezime, adresu, broj telefona, telefaksa ili adresu elektroničke pošte, a možete koristiti i priloženi obrasca za jednostrani raskid ugovora.

Rok za jednostrani raskid iznosi 14 dana od dana kada je Vama ili trećoj osobi koju ste Vi odredili, a koja nije prijevoznik, roba koja je predmet ugovora predana u posjed.

Ako jednostrano raskinete ovaj Ugovor, izvršit ćemo povrat novca koji smo od Vas primili, uključujući i troškove isporuke, bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada smo zaprimili Vašu odluku o jednostranom raskidu ugovora, osim ukoliko ste odabrali drugu vrstu isporuke, a koja nije najjeftinija standardna isporuka koju smo mi ponudili.

Povrat novca bit će izvršen na isti način na koji ste Vi izvršili uplatu. U slučaju da pristajete na drugi način povrata plaćenog iznosa, ne snosite nikakve troškove u odnosu na povrat. Povrat novca možemo izvršiti tek nakon što nam roba bude vraćena ili nakon što nam dostavite dokaz da ste nam robu poslali nazad.

Robu vratite ili je predajte nama bez nepotrebnog odgađanja, a u svakom slučaju najkasnije u roku od 14 dana od dana kada ste nam uputili Vašu odluku o jednostranom raskidu ugovora. Izravne troškove povrata robe morate snositi sami.
Odgovorni ste za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti robe.

Prema Zakonu o zaštiti potrošača dužni ste sami snositi izravne troškove povrata proizvoda ako koristite svoje pravo na jednostrani raskid ugovora.
U slučaju da naručite robu i odbijete ju primiti bez razloga (ambalaža nije oštećena), miniBIGme j.d.o.o. ima pravo uskratiti od uplaćenog iznosa kupoprodajne cijene iznos izravnih troškova povrata proizvoda.

Nemate pravo na jednostrani raskid ugovora ako je predmet ugovora isporuka zapečaćenih audiosnimaka ili videosnimaka, odnosno računalnih programa, koji su otpečaćeni nakon isporuke.

Primjerak obrasca za jednostrani raskid ugovora koji se nalazi na našoj mrežnoj stranici možete elektronički ispuniti i poslati.
Potvrdu primitka obavijesti o jednostranom raskidu ugovora dostavit ćemo Vam, bez odgađanja, elektroničkom poštom.


Obavijest o načinu podnošenja prigovora potrošača

Sukladno čl. 8. st. 2. Zakona o zaštiti potrošača (Nar. nov., br. 79/07., 125/07. -isp., 79/09. i 89/09. -isp.) obavještavamo potrošače da prigovor na kvalitetu naših usluga mogu dostaviti u pisanom obliku na adresu:

miniBIGme j.d.o.o., Trg Matije Gupca 12, 49240 Donja Stubica
ili na e-mail adresu: minibigme.webshop@gmail.com
odnosno na telefax broj: +385 49 288 089

Odgovor na vaš prigovor dat ćemo u pisanom obliku najkasnije 15 dana od dana primitka prigovora, stoga u prigovoru morate navesti ime i prezime, te adresu za dostavu odgovora.

Tvrtka

miniBIGme j.d.o.o. za usluge, OIB: 61842238841, Hum Stubički, Hum Stubički 160/1, 49245 Gornja Stubica, Hrvatska

HR61842238841, IBAN HR4923600001102568806, BIC: ZABAHR2X

Društvo je upisano u registar Trgovačkog suda u Zagrebu, MBS:081056885

tel: +385 49 288 090